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Pasos

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Comprar número en Netelip

Empezaremos comprando el número de teléfono dentro de Netelip. Una vez lo tengamos configurado, podemos importarlo de forma muy simple en Diga.Para ello:
  1. Accede a tu cuenta de Netelip.
  2. Selecciona servicios en la barra lateral o accede a través de la rueda de ajustes que verás moviendose en la parte superior derecha.
  3. Selecciona Numeración telefónica en el menú.
  4. Dentro de numeración telefónica, selecciona Administrar.
  5. Haz click en adquirir dentro de las opciones que verás en la parte superior de la tabla
En el siguiente video, puedes ver paso por paso cómo comprar un número en Netelip:
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Configurar el desvío hacia Diga

Ya has creado comprado el número, ahora necesitas realizar el desvío de ese número hacia Diga mediante SIP Trunking.Para ello:
  1. En la lista de Mis Números, haz click en el botón de configurar.
  2. En la lista de opciones, selecciona Servidor SIP y activa la opción de Añadir al número e164 el signo ”+”
  3. En el campo de texto que se habilitará al realizar el paso anterior, introduce sip.diga.io
Asegúrate de activar la opción de “Añadir al número e164 el signo ”+”” para que las llamadas se enruten correctamente.
Gif mostrando cómo configurar el desvío en Netelip
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Importar números a Diga

Ahora que el número está configurado con tu Elastic SIP trunking, necesitas importar el número a Diga para que sepamos cómo enrutar las llamadas.
Para habilitar las llamadas salientes, necesitarás proporcionar el usuario y contraseña que Netelip te proporciona en tu panel privado. Podrás encontrar la URI de terminación en este panel al lado de la etiqueta de Servidor
También puedes importar números programáticamente mediante la API de Importar Número.Una vez importado el número, puedes realizar y recibir llamadas con este número igual que con un número comprado en Diga. Aparecerá en tu dashboard y podrás hacer llamadas directamente desde él.

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Problemas Comunes

Verifica la configuración del desvío en NetelipAsegúrate de que has configurado correctamente el desvío hacia sip.diga.io en el panel de Netelip. Revisa que la opción de “Añadir al número e164 el signo ”+”” esté activada.Verifica que el número está importado correctamente en DigaAsegúrate de que el número que has importado en Diga coincide exactamente con el número configurado en Netelip, incluyendo el formato internacional.
Verifica tu URI de terminación SIPSi hay un espacio, elimínalo.Verifica que has puesto el mismo número de teléfono en Diga y en NetelipA la hora de importar el número en Diga, asegúrate de que el número de teléfono que has puesto es exactamente el mismo que has configurado en Netelip.Verifica tu usuario y credencialesAsegúrate de haber introducido el usuario y credenciales correctos que aparecen en el diálogo de configuración.