# Diga - [API reference (141 pages)](https://docs.diga.io/_llms/es/api-reference.md): Documentation for API reference. ## Documentación ### Comenzar - [Introducción](https://docs.diga.io/es/index.md): Diga es la plataforma no-code para crear agentes de voz con IA que atienden llamadas. Empieza aquí para construir, configurar y desplegar tu primer agente. - [Crea tu primer agente](https://docs.diga.io/es/crear-agente.md): Guia paso a paso para crear tu primer agente en Diga ### Construir - [Bases de conocimiento](https://docs.diga.io/es/build/bases-conocimiento.md): Crea y gestiona bases de conocimiento para proporcionar información personalizada a tus agentes. #### Agentes - [Como hacer prompts](https://docs.diga.io/es/build/agentes/prompt-unico.md): Mejores prácticas para escribir prompts efectivos que creen agentes telefónicos confiables y naturales - [Personalización de Llamadas](https://docs.diga.io/es/build/agentes/personalizacion-llamada.md): Configura la **identidad**, el **comportamiento** y los **ajustes técnicos** de tu agente para optimizar la experiencia en llamadas telefónicas. - [Detección de buzón y menús telefónicos](https://docs.diga.io/es/build/agentes/deteccion-buzon-menu-telefonico.md): Detecta contestadores automáticos y navega menús telefónicos (IVR) en llamadas salientes - [Variables Dinámicas](https://docs.diga.io/es/build/agentes/variables-dinamicas.md): Personaliza las respuestas de tu agente con información contextual usando variables dinámicas - [Control de versiones](https://docs.diga.io/es/build/agentes/control-versiones.md): Gestiona y prueba múltiples versiones de tus agentes de forma segura - [Duplicar Agentes Entre Proyectos](https://docs.diga.io/es/build/agentes/duplicar-agentes.md): Reutiliza la configuración de un agente en otro proyecto sin copiar datos de clientes ni secretos - [Herramientas de llamada](https://docs.diga.io/es/build/agentes/herramientas-llamada.md): Herramientas predefinidas para controlar el flujo de llamadas telefónicas - [Añade bases de conocimiento](https://docs.diga.io/es/build/agentes/bases-conocimiento.md): Asigna bases de conocimiento a tus agentes para que accedan a información de tu negocio durante las conversaciones. - [Añade tus integraciones externas](https://docs.diga.io/es/build/agentes/anadir-integraciones.md): Conecta tu agente con servicios externos para ampliar su funcionalidad - [Prueba tu agente](https://docs.diga.io/es/build/agentes/llamadas-test.md): Aprende a probar tu agente directamente desde el editor antes de publicarlo, sin salir del navegador. - [Plantillas de Agentes](https://docs.diga.io/es/build/agentes/plantillas.md): Crea agentes pre-configurados en segundos usando plantillas listas para usar ##### Caminos Conversacionales - [Como funciona](https://docs.diga.io/es/build/agentes/camino-conversacional.md): Construye agentes telefónicos con flujos estructurados mediante nodos y transiciones para escenarios de llamadas complejas - [Tipos de Nodos](https://docs.diga.io/es/build/agentes/camino-conversacional/tipos-nodos.md): Guía completa de los seis tipos de nodos disponibles en caminos conversacionales y cuándo usar cada uno #### Integraciones - [Introducción a las Integraciones](https://docs.diga.io/es/build/integraciones/introduccion.md): Conecta tus agentes con sistemas externos para realizar acciones durante las llamadas telefónicas - [Integraciones HTTP](https://docs.diga.io/es/build/integraciones/integraciones-http.md): Conecta cualquier API REST a tus agentes telefónicos mediante integraciones HTTP - [Integraciones MCP](https://docs.diga.io/es/build/integraciones/integraciones-mcp.md): Conecta servidores MCP a tus agentes para sincronizar herramientas automáticamente #### Flujos - [Introducción a los Flujos](https://docs.diga.io/es/build/flujos/introduccion.md): Orquesta automatizaciones multi-paso antes, durante y después de las llamadas de tus agentes - [Crear Flujos](https://docs.diga.io/es/build/flujos/crear-flujos.md): Guía paso a paso para crear flujos de automatización en el constructor visual - [Plantillas de Flujos](https://docs.diga.io/es/build/flujos/plantillas.md): Usa flujos pre-configurados para empezar rápidamente con automatizaciones probadas - [Asignar Flujos a Agentes](https://docs.diga.io/es/build/flujos/asignar-agentes.md): Conecta tus flujos con agentes específicos para que se ejecuten durante o después de las llamadas - [La Pieza de Diga](https://docs.diga.io/es/build/flujos/pieza-diga.md): Referencia completa de los triggers y acciones de Diga para conectar flujos con llamadas - [Flujos Pre-llamada](https://docs.diga.io/es/build/flujos/flujos-pre-llamada.md): Ejecuta un flujo antes de que empiece la conversación para validar, personalizar y controlar cada llamada - [Flujos Post-llamada](https://docs.diga.io/es/build/flujos/flujos-post-llamada.md): Ejecuta un flujo automáticamente cuando una llamada termina para registrar, notificar y actualizar tus sistemas - [Flujos Durante Llamada](https://docs.diga.io/es/build/flujos/flujos-durante-llamada.md): Permite que tu agente ejecute un flujo multi-paso en mitad de la conversación, como una herramienta - [Conexiones](https://docs.diga.io/es/build/flujos/conexiones.md): Conecta servicios externos a tus flujos mediante claves de API o OAuth ### Telefonía - [Comprar Números de Teléfono](https://docs.diga.io/es/telefonia/comprar-telefonos.md): Compra y gestión de números de teléfono para tus agentes de voz #### Importar números mediante SIP Trunk - [Números Personalizados](https://docs.diga.io/es/telefonia/sip-trunks.md): Importa tus propios números de teléfono a Diga mediante SIP trunks personalizados y mantén el control total de tu telefonía con agentes de voz IA. - [Netelip - Importar número](https://docs.diga.io/es/telefonia/sip-trunks/netelip.md): Guía paso a paso para conectar tu cuenta de Netelip mediante SIP trunking - [Twilio - Importar número](https://docs.diga.io/es/telefonia/sip-trunks/twilio.md): Guía paso a paso para conectar tu cuenta de Twilio mediante SIP trunking ### Plataforma - [Cuenta de usuario](https://docs.diga.io/es/plataforma/cuentas.md): Gestiona tu cuenta de Diga: perfil personal, ajustes de seguridad y los proyectos a los que perteneces, todo desde un mismo lugar. - [Sobre Melo](https://docs.diga.io/es/plataforma/melo.md): Por qué Melo puede dar respuestas incorrectas y cómo usarlo de forma efectiva #### Proyectos - [Proyectos](https://docs.diga.io/es/plataforma/proyectos.md): Los proyectos son la unidad organizativa central de Diga, cada uno con agentes, llamadas, números y facturación aislados. Aprende a crearlos y gestionarlos. - [Equipo](https://docs.diga.io/es/plataforma/equipo.md): Invita usuarios a tu proyecto, gestiona sus roles y controla los permisos de acceso. - [Suscripción](https://docs.diga.io/es/plataforma/suscripcion.md): Gestiona tu plan actual, métodos de pago e historial de pagos desde los ajustes de tu proyecto. - [Planes y precios](https://docs.diga.io/es/plataforma/facturacion.md): Compara los planes disponibles en Diga, cambia de plan y gestiona tu período de facturación. - [Uso y límites](https://docs.diga.io/es/plataforma/uso.md): Consulta el consumo de tu plan en tiempo real: minutos, llamadas simultáneas, Melo, flujos publicados y almacenamiento. - [API Keys](https://docs.diga.io/es/plataforma/api-keys.md): Crea y gestiona claves API para conectarte a la API de Diga y controlar los permisos de acceso. - [Conexiones](https://docs.diga.io/es/plataforma/conexiones.md): Gestiona y mantén integradas todas las conexiones externas de tu proyecto. ### Analíticas - [Monitoreo de Llamadas](https://docs.diga.io/es/despliegue/monitoreo-logs.md): Consulta y analiza todas las llamadas realizadas por tus agentes en tiempo real - [Logs de llamadas](https://docs.diga.io/es/despliegue/logs-llamadas.md): Consulta los eventos detallados de cada llamada para entender qué ocurrió en cada momento - [Trazas de llamadas](https://docs.diga.io/es/despliegue/trazas-llamadas.md): Visualiza el flujo completo de una llamada con trazas distribuidas para analizar tiempos y comportamiento ## Plantillas ### Comenzar - [Introducción a las Plantillas](https://docs.diga.io/es/plantillas/introduccion.md): Elige una plantilla y ponla en marcha en unos minutos ### Catálogo #### Agentes - [Gestión de citas (Google Calendar)](https://docs.diga.io/es/plantillas/agentes/gestion-citas-google-calendar.md): Recepcionista telefónica que consulta tu agenda y deja la cita creada en Google Calendar - [Gestión de leads (HubSpot)](https://docs.diga.io/es/plantillas/agentes/gestion-leads.md): Agente que llama a los leads que rellenan tu formulario y les agenda una cita con el equipo - [Gestión de citas (Cal.com)](https://docs.diga.io/es/plantillas/agentes/gestion-citas-calcom.md): Agente que agenda, reprograma y cancela citas por voz usando Cal.com - [Ventas outbound](https://docs.diga.io/es/plantillas/agentes/ventas-outbound.md): Agente que llama en frío a prospectos, califica su interés y agenda una demo con ventas #### Flujos - [Comprobar disponibilidad (Google Calendar)](https://docs.diga.io/es/plantillas/flujos/comprobar-disponibilidad.md): Flujo durante llamada que devuelve los huecos libres de tu Google Calendar - [Crear cita (Google Calendar)](https://docs.diga.io/es/plantillas/flujos/crear-cita.md): Flujo durante llamada que comprueba el hueco y crea el evento en tu Google Calendar - [Disparador de llamada mediante Webhook](https://docs.diga.io/es/plantillas/flujos/llamada-saliente-formulario.md): Flujo lanzador de llamadas que toma el teléfono del lead y llama un minuto después de recibir el formulario - [Gestión de lead postllamada (HubSpot)](https://docs.diga.io/es/plantillas/flujos/gestion-leads-hubspot.md): Flujo post-llamada que clasifica el resultado, actualiza el contacto en HubSpot y envía el email correspondiente - [Obtener tipos de cita (Cal.com)](https://docs.diga.io/es/plantillas/flujos/obtener-eventos-calcom.md): Flujo pre-llamada que trae los tipos de cita disponibles en Cal.com antes de que el agente hable - [Comprobar disponibilidad (Cal.com)](https://docs.diga.io/es/plantillas/flujos/comprobar-disponibilidad-calcom.md): Flujo durante llamada que devuelve los huecos libres de un tipo de cita en Cal.com - [Crear cita (Cal.com)](https://docs.diga.io/es/plantillas/flujos/crear-cita-calcom.md): Flujo durante llamada que crea la reserva en Cal.com - [Buscar cita (Cal.com)](https://docs.diga.io/es/plantillas/flujos/buscar-cita-calcom.md): Flujo durante llamada que localiza las citas futuras de un cliente en Cal.com por su email - [Reprogramar cita (Cal.com)](https://docs.diga.io/es/plantillas/flujos/reprogramar-cita-calcom.md): Flujo durante llamada que mueve una reserva existente a un nuevo hueco en Cal.com - [Cancelar cita (Cal.com)](https://docs.diga.io/es/plantillas/flujos/cancelar-cita-calcom.md): Flujo durante llamada que anula una reserva existente en Cal.com - [Guardar resultado de llamada (Google Sheets)](https://docs.diga.io/es/plantillas/flujos/guardar-resultado-llamada-sheets.md): Flujo post-llamada que extrae con IA el resultado de una llamada de ventas y lo guarda en Google Sheets - [Enviar información (WhatsApp)](https://docs.diga.io/es/plantillas/flujos/enviar-informacion-whatsapp.md): Flujo post-llamada que manda por WhatsApp un enlace de recursos un minuto después de colgar ## Changelog - [Actualizaciones](https://docs.diga.io/es/changelog.md): Registro de actualizaciones y mejoras de la plataforma Diga ## OpenAPI Specs - [openapi](/api-reference/openapi.json) ## Optional - [Support](https://www.diga.io/contact) > The links below point to documentation indexes. Follow each `/_llms/` index recursively until you reach documentation pages. ## Indexes - [Spanish / API reference (141 pages)](https://docs.diga.io/_llms/es/api-reference.md): Documentation for Spanish / API reference. - [English (203 pages)](https://docs.diga.io/_llms/en.md): Documentation for English. - [English / API Reference (141 pages)](https://docs.diga.io/_llms/en/api-reference.md): Documentation for English / API Reference.