> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.diga.io/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Actualizaciones > Registro de actualizaciones y mejoras de la plataforma Diga ## Flujos pre-llamada y variables impulsadas por flujos ### Flujos pre-llamada * **Prepara cada llamada antes de que empiece**: el nuevo trigger **Pre-llamada** ejecuta un flujo en el momento en que empieza una llamada, antes de que el agente salude. El agente espera el resultado y lo usa para personalizar la conversación. * **Acción Devolver datos de llamada**: envía un texto adicional para el prompt y variables dinámicas de vuelta al agente, para que empiece la llamada conociendo ya el nombre, la cuenta o el contexto del contacto. * **Controla las llamadas**: opcionalmente aborta una llamada si el flujo falla o agota el tiempo de espera — útil para listas de permitidos, comprobaciones de elegibilidad u horarios de atención. El tiempo de espera es configurable por flujo (hasta 55 segundos). * **Asígnalos donde quieras**: añade flujos pre-llamada a agentes de prompt único en la sección Flujos, o a caminos conversacionales mediante el nuevo nodo **Flujos pre-llamada** encima del nodo de inicio. ### Variables dinámicas impulsadas por flujos * **Variables proporcionadas por flujos**: las variables que produce un flujo pre-llamada ahora aparecen en el panel de variables dinámicas del agente como solo lectura, con la etiqueta "Proporcionada por \[flujo]", y en el autocompletado de `{{`. * **Parámetros dinámicos para flujos durante llamada**: un parámetro de Llamada a función ahora puede tomar su valor de una variable dinámica en lugar de ser extraído por el agente — configura su **Origen del valor** como **Variable dinámica**. * **Variables en los caminos**: las variables dinámicas ahora se interpolan en los prompts de los nodos de conversación y en las condiciones de las ramas. ### Categorías de flujos * **Nueva categoría "Lanzador de llamadas"**: los flujos que inician llamadas salientes con la acción Hacer llamada ahora se etiquetan como **Lanzador de llamadas**, distintos de los nuevos flujos **Pre-llamada**. ## Voces mejoradas, sonido en herramientas y pieza de Holded ### Más control sobre las voces * **Catálogo ampliado de voces**: Busca entre miles de voces disponibles y elige la que mejor encaje según idioma, acento, tono y más * **Soporte directo de ElevenLabs**: Usa cualquier voz de ElevenLabs introduciendo directamente su ID * **Nuevos controles de voz**: Ajusta la temperatura y el volumen de la voz, además del control de velocidad ya existente ### Sonido en herramientas y flujos * **Sonido de fondo durante la ejecución**: Añade sonido a las herramientas o flujos mientras se ejecutan para que las llamadas suenen más naturales * **Aviso previo a la ejecución**: Fuerza al modelo a que diga algo antes de ejecutar una herramienta, para que siempre avise de lo que va a hacer ### Nueva pieza: Holded * **Integración con Holded**: Conecta tus agentes con Holded para que hablen directamente con tu ERP — por ejemplo, atender clientes consultando sus facturas en tiempo real ## Modelo de detección de turnos mejorado * **Mejor detección de turnos**: Modelo mejorado con soporte GPU para una detección más precisa de cuándo el usuario ha terminado de hablar * **Sonido de fondo en flujos**: Las herramientas y flujos ahora pueden reproducir sonido de fondo mientras se ejecutan ## Correcciones en workflows y sesiones * **Correcciones en workflows**: Mejoras de estabilidad en el constructor de flujos de trabajo * **Persistencia de sesiones OAuth**: Corregido un problema donde las sesiones de Google OAuth no se mantenían entre pestañas, incluso con la opción de "Recuérdame" activada ## Descarga masiva de grabaciones y mejoras en RAG * **Descarga masiva de grabaciones**: Descarga múltiples grabaciones de llamadas de una vez desde el panel de monitoreo * **Mejoras en RAG**: Correcciones y mejoras en la base de conocimiento para una recuperación de información más fiable ## Correcciones de permisos y navegación * **Carga de permisos**: Corregido un problema con la carga de permisos al iniciar sesión * **Visibilidad del sidebar**: Corregida la visibilidad de elementos en el menú lateral según los permisos del usuario * **Página 404**: Mejorada la página de error para rutas no encontradas ## Logs, RAG y Workflows ### Logs de llamadas * **Registro detallado de eventos**: Cada llamada genera logs estructurados que cubren todo su ciclo de vida — desde la conexión hasta la finalización * **10 categorías de eventos**: Ciclo de vida de la llamada, mensajes del usuario, respuestas del agente, herramientas de llamada, integraciones, caminos conversacionales, transferencias y webhooks * **Logs externos para clientes**: Sistema de logs dual que filtra automáticamente la información técnica interna y expone solo los eventos relevantes para el usuario a través de la API * **Trazabilidad completa**: Cada evento incluye timestamps, IDs de traza, y datos contextuales para depurar y analizar el comportamiento del agente ### RAG (Retrieval-Augmented Generation) * **Base de conocimiento para agentes**: Sube documentos y URLs para que tus agentes accedan a información relevante durante las conversaciones * **Búsqueda semántica**: El sistema indexa y busca automáticamente en tu contenido para dar respuestas precisas y contextuales * **Múltiples fuentes**: Ingesta archivos, URLs y texto, con descubrimiento automático de páginas desde un dominio * **Gestión de conocimiento**: Añade, actualiza y elimina elementos de la base de conocimiento de tus agentes ### Workflows * **Automatización visual**: Crea flujos de trabajo sin código que se ejecutan durante o después de las llamadas * **Workflows post-llamada**: Automatiza tareas al finalizar una llamada, como actualizar un CRM, enviar emails o registrar datos * **Workflows durante la llamada**: Permite al agente ejecutar herramientas en tiempo real, como agendar citas o consultar datos * **Ejecución síncrona y asíncrona**: Elige si el agente espera la respuesta del workflow o continúa la conversación * **Plantillas predefinidas**: Usa plantillas listas para configurar workflows comunes rápidamente ## Lanzamiento inicial de Diga ### Construcción de agentes * **Prompts únicos**: Crea agentes conversacionales mediante prompts simples y directos * **Caminos conversacionales**: Define flujos de conversación complejos con nodos y rutas personalizadas * Soporte para múltiples tipos de nodos (mensaje, pregunta, decisión, acción) * Editor visual para diseñar el flujo conversacional * **Personalización de llamadas**: Configura el comportamiento y características de las llamadas * Voces personalizables * Configuración de idioma y tono * Parámetros de velocidad y volumen * **Control de versiones**: Gestiona diferentes versiones de tus agentes de forma segura * Historial completo de cambios * Rollback a versiones anteriores * Comparación entre versiones * **Herramientas de llamada**: Añade capacidades especiales durante las conversaciones * Transferencia de llamadas * Envío de mensajes * Ejecución de acciones personalizadas ### Integraciones * **Integraciones HTTP**: Conecta tus agentes con APIs externas * Webhooks entrantes y salientes * Autenticación flexible (API Key, Bearer Token, OAuth) * Mapeo de datos personalizado * **Integraciones MCP**: Soporte para Model Context Protocol * Integración nativa con herramientas MCP * Extensibilidad para casos de uso avanzados * **Añadir integraciones a agentes**: Sistema modular para conectar múltiples integraciones ### Telefonía * **Compra de números telefónicos**: Adquiere números directamente desde la plataforma * Disponibilidad en múltiples países * Búsqueda por código de área * Activación inmediata * **SIP Trunks**: Configura y gestiona tus propios trunks SIP * Llamadas entrantes y salientes * Configuración de enrutamiento * Soporte para múltiples proveedores ### Gestión de plataforma * **Proyectos**: Organiza tus agentes y recursos * Espacios de trabajo aislados * **Facturación**: Control detallado de costos * Planes flexibles * Monitoreo de consumo en tiempo real * Reportes de uso * Límites configurables ### Analíticas y monitoreo * **Monitoreo**: Visibilidad completa del comportamiento de tus agentes * Transcripciones completas ### Documentación y herramientas * **API Reference completa**: Documentación interactiva con OpenAPI * Ejemplos en múltiples lenguajes (Python, JavaScript, cURL, Go) * Playground interactivo * Autenticación y ejemplos de código * **Documentación en español**: Guías completas y tutoriales * **Documentación en inglés**: Versión en inglés disponible